CRM

MapsTime CRM, une solution innovante pour la gestion de vos clients

La solution Mapstime CRM permet l’optimisation de votre gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation. Dans un univers toujours plus concurrentiel et connecté, l’outil Mapstime CRM vous permet de construire des relations privilégiées d’individu à individu dans le temps. Chaque utilisateur peut tout connaître sur son client, et disposer de la bonne information, au bon moment.

Mapstime CRM, une solution complète et adaptée à toute les tailles d’entreprise et quelque soit votre secteur d’activité.

Mapstime CRM : un outil innovant pour avoir une relation privilégiée avec chaque client

Notre solution prend en compte la géolocalisation de vos clients et prospects afin de fournir à vos équipes commerciales une expérience totalement novatrice. Simple, efficace, l’agenda de vos commerciaux se remplit de rendez-vous et d’actions de prospection de manière logique et rationnel. De fait, ils savent toujours où il va et ce qu’il doit faire en cas d’imprévu.

Mapstime CRM : un investissement performant pour vos équipes

Mapstime CRM vous permet d’identifier les clients et les marchés à fort potentiel mais également d’organiser vos opérations de prospection autour de vos rendez-vous client. Les managers peuvent réaliser des actions marketing multi-canal et coordonner les activités des ventes, du marketing et du support client. Vous investissez de manière stratégique : fournir un outil performant et convivial pour vos équipes commerciales et vous augmenter la satisfaction et la fidélité de vos clients.

Mapstime CRM : un outil adapté au management de vos équipes

Notre solution CRM possède des atouts fonctionnels importants pour vos équipes : fonctions CRM (gestion des sociétés, des contacts, gestion et historique des actions, agenda partagé, système d’e-mailing, …) opérationnelles, collaboratives, mais elle possède également des fonctions analytiques.

En tant que manager, vous disposez d’un tableau de bord convivial et pertinent sur le suivi de votre force commerciale en temps réel, au jour le jour et sur des périodes de références. Finis le travail de ressaisie sur excel, MapsTime CRM vous propose un tableau de bord consultable et directement imprimable. Vous gagnez du temps et vous optimisez votre prise de décision.

Mapstime CRM : une solution évolutive et personnalisable

Vous souhaitez des fonctionnalités ou un développement spécifique, les équipes commerciales et techniques de MapsTime sont à votre disposition. MapsTime dispose en interne de toutes les compétences pour vous garantir chaque jour une qualité de service. Elle peut vous fournir de nouvelles fonctionnalités d’une équipe de développeurs à temps plein.

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CRM

Découvrez les fonctionnalités Mapstime CRM : une solution développée au service de votre performance

Fonctionnalités
Commerciales

  • Ergonomie conviviale
  • Gestion des sociétés
  • Gestion des contacts
  • Historique des actions
  • Gestion des opportunités d’affaires
  • Gestion des relances
  • Optimisation du nombre de rendez-vous
  • Planification journalière et hebdomadaire
  • Synchronisation avec agenda
  • Segmentation de la base

Fonctionnalités
Géolocalisation

  • Géo localisation sur carte des prospects et clients
  • Optimisation géographique des rendez-vous
  • Couverture géographique France entière
  • Optimisation des déplacements
  • Géolocalisation de proximité des contacts
  • Segmentation géographique des bases de données

Fonctionnalités
Managériales

  • Champs personnalisables
  • Tableau de suivi d’activités par commercial
  • Tableau de suivi globale de l’activité commerciale
  • Gestion des droits et autorisation utilisateurs
  • E-mailing : segmentation, envoi et suivi
  • Développement complémentaire sur devis

Fonctionnalités
Support

  • Pas d’installation de logiciel
  • Import / Export des contacts aisés
  • Solution compatible PC, Smartphone, Tablette
  • Manuel PDF
  • Manuel en ligne
  • Support Hot line téléphonique et web
  • Paramétrage personnalisé
  • Formation possible en intra ou à distance

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